La nave espacial Crew Dragon de SpaceX despegó con éxito el sábado 30 de mayo a las 14:22 horas (tiempo de la Ciudad de México) a bordo de un cohete Falcon 9 desde el complejo de lanzamiento 39A en Florida, poniendo en órbita a los astronautas de la NASA Robert Behnken y Douglas Hurley. El destino final será la “Estación Espacial Internacional” (“ISS”, por sus siglas en inglés).

    Con esta misión, se abre una nueva etapa para los vuelos espaciales humanos, ya que, supone que de nuevo los astronautas estadounidenses vuelven a ir a bordo de un cohete estadounidense lanzado desde suelo estadounidense hacia la Estación Espacial Internacional, como parte del programa de tripulación comercial de la NASA.

Todo evoluciona, los vuelos al espacio, la tecnología, la comunicación y las ventas...

Philip Kotler

    Especialista, economista y especialista en mercadeo, nació en Chicago, Illinois, el 27 de mayo de 1931, titular distinguido, desde , de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la 1988, J.L. Kellogg Graduate School of Management, En la Universidad Northwestern, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos​.

    Obtuvo su maestría en la universidad de Chicago y PhD en el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts), ambos en Economía. Realizó trabajos posdoctorales en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago.

    Kotler ha sido el más distinguido por innumerables premios y galardones en los últimos 40 años, fue elegido Líder en Pensamiento de Marketing por JLPG en 1980 ( American Marketing Association ) volviendo a ser galardonado en 1978 con el Paul Converse Award y el Distinguished Marketing Educador Award en 1995 de la misma asociación.Doctor Honoris Causa por las universidades de Estocolmo, Zúrich, Viena, Atenas, DePaul, entre otras.

Dedicado principalmente a las actividades académicas, también ha trabajado en el ámbito privado. Fundó Kotler Marketing Group (KMG) una consultora que asesora a las compañías en las áreas de estrategia, planeamiento y organización del marketing internacional. Kotler ha viajado por Europa, Asia y América latina como consultor de varias firmas internacionales. AT&T, IBM, General Electric, Honeywell, Bank of America, Merck, SAS Airlines, Michelin, McDonald's, Motorola, Ford Motor, JP Morgan y Novartis son algunas de las empresas para las que ha trabajado.

¿Necesito contratar un Community Manager o un Social Media Manager?

La diferencia se basa principalmente en un aspecto:

Los Social Media Managers están más orientados a la parte estratégica, a la parte más macro de planificación y control de la presencia social de una empresa.

Los Community Managers están más centrados en la parte operativa. Digamos que los Community Managers son las manos que ponen en marcha la estrategia en Redes Sociales definida por los Social Media Managers.

Como ves, la figura del Community Manager está estrechamente relacionada con la del Social Media Manager, encontrándose inmediatamente por debajo de éste. En grandes empresas ambos roles suelen estar definidos y separados. En pequeñas y medianas empresas, por lo general el propio Social Media Manager se convierte en Community Manager.

De cualquier manera, en una empresa grande o pequeña, a efectos prácticos, el community es el que gestiona la imagen de la empresa de cara al público. Es el que modera su tono, el que se expresa por ella, el que le pone voz y el que dota de opinión a los usuarios sobre la misma.

Una persona que este optando a un puesto de Community Manager tiene que tener claro que tendrá que actualizarse continuamente. El mundo 2.0 está en constante evolución y lo que hoy es un medio puntero que te permite hablar con la mayoría de clientes, mañana puede ser que esté obsoleto.

Por eso es fundamental que el Community Manager siga los principales medios de Social Media y se registre en todas las nuevas plataformas que vayan saliendo para aprender a utilizarlas lo antes posible. Luego se realizara un estudio y ver si esa herramienta es rentable utilizarla o si nuestro público objetivo la utiliza de forma masiva. Pero como Community Manager ya habrás hecho tú trabajo de estar a la última en cuanto a los medios sociales se refiere.

    Hoy en en día, las ventas han tenido un incremento significativo, debido a que su comercialización se ha realizado a través de Redes Sociales Digitales, la nueva era del marketing...

    Estos nuevos canales de comunicación, crecieron de una manera tan inesperada, que ni sus creadores se lo esperaban, este crecimiento dio pie para que los administradores de redes sociales jugaran un papel importante en este medio.

    Publica, Marketing 4ecomerce Mx, (2020) Que, Los Community Managers surgieron por primera vez cuando, se iniciaron los juegos de computadoras, se crearon comunidades virtuales donde se discutía todo lo relativo al juego. Para manejar esta comunidad de gamers surgió este rol, cuyo nombre completo es online community manager.

    Otras áreas en internet, empezaron a necesitar profesionales que se encargaran de administrar o gestionar sus paginas web, luego surgen estas redes sociales, donde no solo se pueden interactuar con personas, sino también con productos o marcas, es aquí donde los administradores de redes sociales (Community Manager), se le extienden sus responsabilidades.

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