Hoy en en día, las ventas han tenido un incremento significativo, debido a que su comercialización se ha realizado a través de Redes Sociales Digitales, la nueva era del marketing...

    Estos nuevos canales de comunicación, crecieron de una manera tan inesperada, que ni sus creadores se lo esperaban, este crecimiento dio pie para que los administradores de redes sociales jugaran un papel importante en este medio.

    Publica, Marketing 4ecomerce Mx, (2020) Que, Los Community Managers surgieron por primera vez cuando, se iniciaron los juegos de computadoras, se crearon comunidades virtuales donde se discutía todo lo relativo al juego. Para manejar esta comunidad de gamers surgió este rol, cuyo nombre completo es online community manager.

    Otras áreas en internet, empezaron a necesitar profesionales que se encargaran de administrar o gestionar sus paginas web, luego surgen estas redes sociales, donde no solo se pueden interactuar con personas, sino también con productos o marcas, es aquí donde los administradores de redes sociales (Community Manager), se le extienden sus responsabilidades.